Bienvenue dans notre FAQ ! Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients pour vous aider à mieux comprendre notre boutique en ligne de T-shirts uniques et originaux.
Ă€ propos de notre boutique
T-shirts Shop est une boutique en ligne spĂ©cialisĂ©e dans la vente de T-shirts originaux avec des designs variĂ©s allant des animaux (comme nos populaires T-shirt Tigre et T-shirts chat) aux thèmes sportifs (T-shirts Football, T-shirts Basket), en passant par les motifs floraux (T-shirts Ă fleurs) et bien d’autres.
Nos T-shirts se distinguent par :
- Des designs uniques et variés (animaux, sports, films, dessins animés, emoji, etc.)
- Des collections thématiques organisées (comme nos séries T-shirts Dessins animés ou T-shirts Affiche de voyage)
- Une qualitĂ© d’impression professionnelle
- Des matières confortables
Produits
Notre gamme inclut :
- Animaux (Tigre, Chat, etc.)
- Sports (Football, Basket, Boxe)
- Thèmes pop culture (Films, Dessins animés)
- Motifs floraux et géométriques
- Emoji et symboles
- Et bien d’autres ! Explorez nos catĂ©gories pour dĂ©couvrir toute notre collection.
Oui, nos T-shirts sont disponibles dans un large éventail de tailles, du XS au XXL. Consultez notre guide des tailles sur chaque page produit pour choisir la taille qui vous convient le mieux.
Commandes et Paiement
Nous acceptons les paiements sécurisés par :
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
💡 Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées pour votre protection.
Dès que votre commande est validée, vous recevrez un email de confirmation avec tous les détails de votre achat. Si vous ne recevez pas cet email dans les 30 minutes suivant votre commande, veuillez vérifier votre dossier spam ou nous contacter à [email protected].
Livraison
Nous proposons deux options :
- Livraison Standard (12.95€) :
- Expédition via DHL ou FedEx
- Délai : 10-15 jours après expédition
- Suivi en temps réel disponible
- Idéal pour les cadeaux de dernière minute
- Livraison Gratuite (pour commandes ≥50€) :
- Expédition via EMS
- Délai : 15-25 jours après expédition
- Suivi disponible mais moins détaillé
- Parfait pour ceux qui planifient Ă l’avance
🚀 Le traitement des commandes prend 1-2 jours ouvrables avant expédition.
Oui, nous livrons dans le monde entier, Ă l’exception de certaines rĂ©gions d’Asie et des zones considĂ©rĂ©es comme trop Ă©loignĂ©es. Si vous avez un doute concernant votre adresse de livraison, n’hĂ©sitez pas Ă nous contacter avant de passer commande.
Dans ce cas rare, veuillez nous contacter immédiatement à [email protected] avec des photos du colis et des articles concernés. Nous nous engageons à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Retours et Remboursements
Vous pouvez retourner les articles qui ne vous conviennent pas dans les 15 jours suivant la rĂ©ception de votre colis, Ă condition qu’ils soient dans leur Ă©tat d’origine (non portĂ©s, non lavĂ©s, avec Ă©tiquettes).
🔄 Les frais de retour sont Ă la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article dĂ©fectueux.
Une fois que nous aurons reçu et inspectĂ© votre retour, le remboursement sera traitĂ© dans un dĂ©lai de 5 Ă 10 jours ouvrables. Le dĂ©lai d’affichage sur votre compte dĂ©pendra de votre institution bancaire.
Contact
Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez nous joindre :
- Par email : [email protected]
- Par courrier : T-shirts Shop, 30 Place du Gros ChĂŞne, Rennes, FR 38556
Nous nous engageons à répondre à tous les emails dans les 24-48 heures ouvrables.
Merci de faire confiance Ă T-shirts Shop pour vos T-shirts originaux ! Nous nous efforçons constamment d’amĂ©liorer votre expĂ©rience d’achat. N’hĂ©sitez pas Ă nous faire part de vos suggestions.
